# 10. Кадрове забезпечення проєкту ## **Вступ** Все частіше донори хочуть бачити кадрові плани та резюме ключових співробітників, які представлені в пропозиціях про фінансування. Такий підхід ґрунтується на тому, що проєкт хороший настільки, наскільки добре працюють люди, однак донори також визнають, що підбір правильного персоналу та консультантів може бути складним і трудомістким процесом. Якщо організації-виконавці змушені збирати команду з нуля на ранніх стадіях проєкту, існує високий ризик того, що заплановані заходи будуть серйозно відкладені. \ Як зазначалося в інших розділах цього посібника, організаціям з розвитку ЗМІ рекомендується підтримувати великий і поточний пул консультантів або позаштатних співробітників проєкту, яких можна залучати в найкоротші терміни для підтримки проєктних груп. Важливо забезпечити, щоб цей пул включав:
{% hint style="success" %} Різноманітність професійних навичок. {% endhint %} {% hint style="success" %} Належний гендерний баланс (рекомендується цільовий показник в 30-50%). {% endhint %} {% hint style="success" %} Якщо можливо, широкий спектр лінгвістичних здібностей. {% endhint %} {% hint style="success" %} Особи, які мають значний досвід у цільових регіонах. {% endhint %} {% hint style="success" %} Особи з хорошою доступністю (тобто ви повинні попросити їх повідомити вас, якщо вони погоджуються на повну зайнятість) {% endhint %} Деякі організації ведуть доступну для пошуку базу даних консультантів, яка включає в себе останні резюме, щоденні ставки та відповідну історію. Вони час від часу проводять кампанії з набору персоналу, щоб поповнити пул, але також підтримують контакт з особами з бази даних, щоб переконатися, що інформація актуальна та що правила GDPR повністю дотримуються.
## **Відбір і набір персоналу під час конкурсу** Підбір персоналу та консультантів протягом обмеженого періоду часу, передбаченого тендерним процесом, пов'язаний з дуже специфічними проблемами. Вас просять не тільки знайти людей з потрібними навичками і досвідом, які будуть доступні в потрібний час і готові бути направленими в потрібне місце; ви також збираєте команду, яка має потенціал для гарної спільної роботи та поєднує в собі належне розмаїття та гендерний баланс. Крім того, експерти з сильними резюме користуються великим попитом і можуть вибирати свого майбутнього роботодавця. Це означає, що вони також можуть назвати свою ціну.Існують перевірені методи підбору персоналу та консультантів. Найбільш очевидним підходом є перегляд ваших власних контактів та контактів ваших партнерів, а потім відбір найвідповідніших кандидатів. В іншому випадку ви можете розмістити рекламу через соціальні мережі або різні відповідні галузі платформи. Це включає наступне:\ * [**DevNetJobs**](https://www.devnetjobs.org/) * [**The Communications Initiative (Комунікаційна ініціатива).** ](https://www.comminit.com/global/category/sites/global) * [**Communication for Development Network (Мережа комунікацій для розвитку).** ](https://c4d.org/) * [**LinkedIn**](http://www.linkedin.com) **Linkedln** добре підходить для пошуку наборів навичок, хоча вам знадобиться преміум-статус, щоб мати можливість звертатися до осіб, які не входять до вашої мережі. Організація, що базується у Великій Британії, [**Media Leaders**](https://www.media-leaders.com/), ділиться оголошеннями про вакансії зі своєю мережею з 400 консультантів, і ця послуга безкоштовна. {% hint style="info" %} Зверніть увагу, що, рекламуючи або повідомляючи про можливості під час тендерів, ви маєте чітко пояснити, що посада залежить від виграшу контракту. {% endhint %} ## **Фільтрування та відбір резюме** Після того, як ви склали короткий список кращих кандидатів, ви можете дотримуватись стандартних процедур співбесіди, як і для будь-якої вакансії з повною чи частковою зайнятістю. Однак золоте правило конкурсних тендерів — це максимально точна відповідність резюме вимогам технічного завдання. Якщо вільне володіння французькою мовою та ступінь магістра є обов'язковими кваліфікаціями, а обраний вами кандидат володіє базовою французькою мовою та має ступінь бакалавра, ви втратите бали, якою б високою не була його кваліфікація в інших сферах. Щоб гарантувати, що ваша заявка має найкращі шанси на перемогу, ви можете обрати людину, яка була слабшим кандидатом на співбесіді, але мала ідеальне резюме. Після того, як ви оберете найкращого кандидата, вам доведеться домовитися про добові ставки або зарплати (і ви можете виявити, що обраний вами варіант є недоступним, через що вам доведеться повернутися до свого короткого списку). На жаль, кандидати, які знають, що їхні резюме може вплинути на вашу перемогу або програш у конкурсі, можуть піддатися спокусі вимагати від вас більше.\ Крім того, **переконайтеся, що кандидати повністю зрозуміли всі правила ексклюзивності, які можуть існувати.** Якщо ці правила будуть порушені та один і той самий кандидат буде представлений в двох конкурентних заявках, то обидві заявки будуть відхилені. Ви маєте **суворо дотримуватися чітких протоколів під час усіх співбесід із кандидатами,** зокрема, письмового прийняття фінансових пакетів та інших положень чи умов.
## **Подання кадрових планів** Більшість шаблонів довгих заявок включають розділ для представлення ключового персоналу та/або структури управління проєктом. **Гарною ідеєю є проста організаційна схема, що представляє ієрархію управління та партнерські відносини,** але ви також маєте знайти місце для визначення ролей і обов'язків. Не в останню чергу тому, що це може послужити корисною відправною точкою для розділу вашого бюджету, присвяченого персоналу.
Там, де це можливо, **вкажіть рівень зусиль (РЗ) для окремих членів команди.** Кадрові плани можуть включати короткі біографічні дані ключових управлінських співробітників і консультантів. Вони мають бути стислими та актуальними, висвітлювати будь-який досвід у подібних проєктах або географічних регіонах. Якщо дозволяє місце, **цей розділ надає хорошу можливість обговорити ваш підхід до обов'язків надання допомоги** —заходи, які ви вживатимете для підтримки персоналу на місцях, а також плани дій у надзвичайних ситуаціях для забезпечення їх безпеки у разі серйозного погіршення умов роботи.\ Інші сфери, що представляють інтерес, включають: * Резерв на випадок хвороби та відпустки співробітника * Управління знаннями для забезпечення безперервності роботи * Зусилля, спрямовані на урізноманітнення, стимулювання та підтримку робочого середовища для максимального утримання персоналу ## **Мистецтво складання резюме** Кілька донорів надають шаблон для резюме, а також вказівки щодо того, як потрібно заповнювати шаблон. Донори, які "оцінюють" резюме, можуть також вимагати підтверджувальну документацію та/або рекомендації, щоб забезпечити перевірку представлених навичок та кваліфікацій. \ Консультанти, які активно працюють в секторі розвитку ЗМІ, швидше за все, попередньо підготують резюме в декількох форматах, але навіть в цих випадках вам рекомендується витратити час і зусилля на переробку резюме, щоб переконатися, що вони максимально точно відображають вимоги [**Технічного завдання**](/annex/slovnyk/konkurs-zaiavok.md#terms-of-reference)**.** У наступних параграфах представлені важливі моменти, на які слід звернути увагу при підготовці резюме. ### **Стислий опис** {% hint style="success" %} Рекомендується починати резюме зі стислого опису, в якому пояснюється, чому відповідна особа є ідеальним кандидатом на роботу. {% endhint %} {% hint style="success" %} Він має бути лаконічним та бадьорим. {% endhint %} {% hint style="success" %} Використовуйте займенник третьої особи (він/вона). {% endhint %} {% hint style="success" %} Включіть будь-які великі нагороди або почесті. {% endhint %} ### **Академічна кваліфікація** {% hint style="success" %} ЄС та ООН приділяють значну увагу академічним кваліфікаціям, тому переконайтеся, що вони представлені точно. {% endhint %} {% hint style="warning" %} Однак вам слід уникати подання "академічних" резюме з довгим списком публікацій і предметів викладання. Залиште тільки найбільш актуальні приклади. {% endhint %} ### **Мовні навички** {% hint style="info" %} Деякі донори мають свою власну рейтингову систему (1-5 для ЄС, професійні / робочі / обмежені для ОБСЄ тощо), але інші дозволяють вам вибрати свій метод оцінювання. Загальноєвропейські рекомендації з мовної освіти (CEFRL) — одні з найбільш широко визнаних керівних документів.
{% endhint %} {% hint style="info" %} Якщо володіння зазначеними мовами є обов'язковою вимогою, то переконаєтеся, що ви перевірили точність самооцінки вашого кандидата. Наприклад, відбіркові комітети ЄС можуть проводити співбесіди, під час яких перевіряються мовні навички.
{% endhint %} ### **Професійний досвід** {% hint style="info" %} Виділіть відповідні сфери роботи і, зокрема, досвід в цільовій країні або регіоні. {% endhint %} {% hint style="info" %} Намагайтеся, щоб цей розділ займав менше трьох сторінок. {% endhint %} {% hint style="info" %} Якщо вказаний шаблон відсутній, переконайтеся, що в кожному записі вказані дати початку/завершення роботи, місце розташування, роботодавець та обов'язки. {% endhint %} {% hint style="warning" %} Уникайте включення коротких завдань як окремих записів, якщо вони не дуже важливі або якщо їх пропуск залишить очевидні прогалини в безперервності кар'єри. {% endhint %} {% hint style="warning" %} Записи повинні звучати відносно об'єктивно, тому уникайте використання прикметників в найвищому ступені ("відмінний", "видатний", "неперевершений") для оцінки роботи. {% endhint %} ### **Інші навички або відповідна кваліфікація** Розгляньте можливість включення наступного, якщо це доречно: * Членство в професійних організаціях * Участь у радах благодійних організацій, організаціях громадянського суспільства (ОГС) * Волонтерська робота * ІТ-навички (зокрема, навички з комп’ютерної верстки) * Сертифікація курсу, яка має безпосереднє відношення до даної роботи (наприклад, підготовка інструкторів, підготовка до ворожого середовища та надання першої допомоги, управління проєктом PRINCE 2 (“Проєкти в контрольованих середовищах”) ### **Що можна і чого не можна робити** {% hint style="success" %} Переконайтеся, що резюме відносяться до конкретного проєкту, а не мають загальний характер. {% endhint %} {% hint style="success" %} Додержуйтеся послідовного, лаконічного та формального стилю у всьому. {% endhint %} {% hint style="success" %} Встановіть чіткий зв'язок між вимогами ТЗ і навичками/досвідом кандидата. {% endhint %} {% hint style="success" %} По можливості кількісно визначте обов'язки (наприклад, масштаб проєктів, розмір бюджетів, кількість керованого персоналу тощо). {% endhint %} {% hint style="danger" %} Не будьте гіперболізованими або надмірно пишномовними, оскільки це може підірвати довіру до резюме. {% endhint %} {% hint style="danger" %} Не надавайте докладних відомостей про вакансії, які не стосуються даної посади**.** {% endhint %} {% hint style="danger" %} Не дозволяйте важливим елементам резюме загубитися серед дрібниць. {% endhint %} {% hint style="danger" %} Не використовуйте занадто багато галузевого жаргону, оскільки оцінювач може бути не знайомий з цільовим сектором (наприклад, не варто вважати, що неспеціаліст зрозуміє різницю між помічником редактора, редактором новин та редактором-замовником). {% endhint %} {% hint style="danger" %} Не подавайте резюме, обсяг яких перевищує 3-4 сторінки. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ua-fundraising.gfmd.info/posibnik/kadrove-zabezpechennia.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.